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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Cette solution utilise des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour fournir des insights approfondis sur les comportements et les préférences des clients.
Bienvenue dans l’ère de la connaissance client approfondie grâce à Dynamics 365 Customer Insights. Conçu pour les professionnels du marketing en quête d’innovation et de progression dans l’analyse client, cet outil puissant transforme la façon dont vous interagissez avec vos clients.
Quatre Avantages Clés de Dynamics 365 Customer Insights
Personnalisation améliorée
Exploitez la puissance de l’IA pour offrir des expériences sur mesure. Comprenez les besoins et les préférences de vos clients en temps réel et ajustez vos campagnes pour une résonance maximale.
Décisions basées sur les données
Transformez les données clients en insights actionnables. Avec des tableaux de bord intuitifs et des analyses prédictives, prenez des décisions éclairées qui propulsent votre stratégie marketing.
Optimisation de la Relation Client
Renforcez la fidélité et la satisfaction grâce à une compréhension profonde du parcours client. Identifiez les points de friction et les opportunités d’amélioration pour construire des relations durables.
Agilité et scalabilité
S’adapte à votre entreprise, quelle que soit sa taille. Que vous soyez une start-up en pleine croissance ou une entreprise établie, Customer Insights évolue avec vos besoins.
Quatre Avantages Clés de Dynamics 365 Customer Insights
Unification et analyse des données Clients
Dynamics 365 Customer Insights permet d’unifier les données des interactions numériques et physiques pour créer une image complète des clients. Cette fonctionnalité exploite l’IA pour comprendre en profondeur le comportement et les besoins des clients, permettant ainsi aux entreprises de créer des expériences personnalisées basées sur des données de qualité.
Flux de données intégrés et IA générative avec copilot
Dynamics 365 Customer Insights intègre un flux de données complet avec Microsoft Dataverse, Dynamics 365, et Power Platform, améliorant la gouvernance et l’interopérabilité des données. De plus, l’innovation IA avec la fonctionnalité Copilot convertit les données en informations précieuses en quelques minutes, permettant de dialoguer avec les données pour obtenir des réponses rapides et identifier de nouveaux modèles.
Tableaux de bord intuitifs
Accédez facilement à des visualisations de données et des insights en temps réel. Ces tableaux de bord personnalisables sont conçus pour maximiser l’efficacité de votre prise de décision.
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Notre équipe d’experts est prête à vous guider vers une compréhension approfondie de cet outil puissant et à discuter de la manière dont il peut s‘intégrer dans votre organisation.